Ekstensi Click2Call untuk Chrome
Insellerate Click2Call adalah ekstensi untuk browser Chrome yang dirancang untuk memudahkan agen dalam melakukan panggilan telepon. Dengan menggunakan ekstensi ini, agen dapat cukup mengklik nomor telepon yang muncul di halaman web, dan panggilan akan langsung diluncurkan melalui Ytel’s Cloud Contact Center. Fitur ini meningkatkan efisiensi kerja agen dengan mengurangi langkah yang diperlukan untuk menghubungi pelanggan.
Setelah menginstal ekstensi, pengguna akan diarahkan ke halaman pengaturan untuk memasukkan kredensial mereka. Ekstensi ini dilengkapi dengan tombol di toolbar browser untuk konfigurasi cepat, dan status ekstensi dapat dilihat melalui ikon yang berwarna biru saat aktif dan abu-abu saat tidak aktif. Hal ini memudahkan pengguna untuk mengetahui apakah ekstensi siap digunakan.
